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威尼斯真人莱绅通灵沈东军的管理学:没有对手
日期:2020-05-22 13:35   作者:wang  点击:
沈东军,珠宝品牌莱绅通灵的创始人兼 CEO、钻石影业董事长,也是领教工坊1829组组员企业家。跟一般的管理者不同,他还是知名高校的硕士生兼职导师,跨界参演多部影视剧,身兼多个看似“矛盾”的身份。  沈东军曾接受《二十一世纪商业评论》的采访,面对多重身份,他自嘲是个贪心的人,不想被一个符号或标签来狭隘定义。但了解沈东军的人明白,即便有多重看似“矛盾”的身份,他本人并不“矛盾”。他讲求“阴阳平衡”,正如他自己的管理理念,把“机械论”和“进化论”结合,保证组织既有原则和效率,又有创新和灵动。   古往今来,只要有人的地方就有管理,我们每个人都在接受着别人的管理,很多人也在管理着别人。管理的流派有无数种,管理的书籍更是汗牛充栋,参加商学院学习和企业内部培训已经是普通员工面对的平常事情。可是管理学因为变量太多,它既有科学的一面,又有艺术的一面,所以提升管理能力是一个非常复杂和困难的事情。虽然沈东军是一名听上去有点俗气的“珠宝商”,却是一个很爱读书很爱思考的人。  经营“莱绅通灵”近20年来,沈东军一直在思考一个问题,管理有没有“至简大道”?  牛顿、达尔文和爱因斯坦被誉为五百年来全世界最聪明的三个人,因为他们既是最伟大的科学家,也是最伟大的哲学家,他们先后开创了人类新的世界观。   伟大的科学家艾萨克牛顿,17世纪出生于英国。瓦特根据他的“三大定律”的机械论,生产出了蒸汽机,蒸汽机推动了第一次工业革命的开始;根据机械论原理,亚当斯密写出了推动资本主义理论诞生的《国富论》;管理学之父泰勒根据机械论原理,写出了《科学管理原理》。   十九世纪出生于英国的伟大的生物学家达尔文,《物种起源》作者,提出了生物进化论学说,从而摧毁了神造论以及物种不变论。  除了生物学外,他的理论对人类学、心理学、哲学等几乎所有领域的发展都有巨大影响。机械论世界观又称为还原论,它的核心观点是世界是可预测、可分解、可控、有逻辑的。  整个宇宙就像一个钟表,只要给它力,通过内部机械结构传动,就可以运转起来。人类在过去的几百年里,主流世界观就是牛顿的机械论世界观,它对应的是工业化世界。  机械论世界观,催生了泰勒的“科学管理”,科学管理又推动西方产生出一大批工业化大企业,如福特汽车、可口可乐、美国运通等跨国公司。  进化论世界观,也称为生物学世界观,它的核心观点是“遗传变异,适者生存”。进化论理想认为世界具有不可预测性、变化性、不可控性、复杂性。  进化论世界观,更适应互联网时代,在进化论思想影响下,诞生出一大批新时代企业,如谷歌、苹果、阿里、华为、腾迅、海尔等一大批全球化公司。  机械论和进化论两种世界观,在管理中并不是相互排斥的,而是相互补充的。如《易经》所言:“一阴一阳之谓道”。企业里既有机械论里可预测、稳定、可控、有逻辑的那一面;同时又有进化论里不可预测、变化、失控、复杂的另一面。牛顿机械论仿佛是太极图中的阳,有其钢硬的一面;达尔文进化论仿佛是太极图中的阴,有其阴柔的一面。在管理中,刚柔相济,阴阳交融才能取得最好的效果。在这个超级复杂的时代,任何组织都需要牛顿机械论勾画出组织的框架,它决定组织发展大的方向,同时界定出公司的原则和底线。  但机械型组织不适合复杂的、快速变化的环境,不适合激励员工内在动力,它的控制成本很高,不适合创新。所以,单纯的机械论不能适应信息化社会的竞争。机械型组织的这些缺点,恰好可以通过进化型组织来解决。  进化型组织适应复杂的环境,适应环境的快速变化,激励员工内在动力,还可以减少控制成本,促进员工创新。但如果组织内只有进化,没有机械的“钢骨”来兜底,组织也会迷失方向,缺乏底线,丧失原则。所以,进化型组织中同样不能缺乏机械论的支持。组织就像身体,必须阴阳平衡。看中医的时候医生一定是先判断病人是阴虚还是阳虚,如果阴阳判断错了,不仅不能治好病,治疗还会伤害身体。机械论和进化论,是“管理”这个太极的阴阳。阴阳如果用错方向,不仅管理无效,还会极大的伤害。   机械论的阳,它具有可预测性、稳定性、可控性、逻辑性等特点,需要用在管理的控制上。比如战略分解、钢性节点、制度执行、逻辑推演等工作上。机械论适合用于已经确定的公司制度、企业文化、战略任务、重要工作流程和节点。这些工作具有钢性和兜底性,不容挑战。  进化论的阴,它具有不可预测性、变化性、不可控性、复杂性。可以运用在复杂、不确定和创新类工作中。比如在同样或者接近工作环境下的员工PK、或者2/7/1强制排序;比如说管理中的末位淘汰、内部招标、阿米巴等,更适合用在已经确定原则后的创新工作。  每样事物都有阴阳两面,比如美女,虽然长的漂亮,但如果不会打扮化妆,估计效果也会打折扣。反之再会打扮,长相欠缺亦然。再比如一套房子,建筑本身虽然好,它只是阳的方面好,还需要装修这个阴来提升它的品位。  今天的社会无论哪个产业哪个行业,大到国家民族,小到生活用品,每个人,甚至宠物猫狗,都需要适应着环境的进化。按照达尔文的进化论思想:自然选择,适者生存。不进化就要被环境淘汰,组织也是如此。  但如何平衡“机械论和进化论”的关系?沈东军比喻说,正如管理一个车队,比赛走一个复杂的山路,选择司机的条件,禁止违反交通规则,驾驶多少时间必须休息,速度不能超过多少,这些都可以运用机械论的制度进行管控。在这些管控之外,司机遇到具体的会车、转弯、加速还是刹车,都可以交给司机自己决定。所以,适合通过结果或比赛的排名来管理。  聪明的管理人员,会在复杂的工作中萃取到驱动成功的要素,找到成功规律,然后把这些规律结构化、模型化、工具化、傻瓜化,让所有人都强制执行,让胜利从偶然变成必然。  最早开展员工2/7/1排序的企业是美国通用电气,杰克韦尔奇在回答记者提问,什么是他认为管理最重要的事时说,对所有员工进行2/7/1排序,然后区别对待他们。在中国也有同样的案例,海尔电器早在上个世纪就提出“相马不如赛马”。阿里巴巴创业二十多年,始终坚持末位淘汰制度。腾讯马化腾长期坚持内部PK制度,全民级APP微信,就是通过内部PK脱颖而出的。  任正非不仅坚决执行2/7/1末位淘汰制度,还“丧心病狂”的开展内部红蓝军制度,即所有产品开发、政策制度推出,都必须有专门的蓝军进行攻击,只有攻击不倒的产品和制度才可以在华为推出。  成功运用这些政策的企业家,未必一定都知道他们运用的是达尔文的进化论思想,但他们的做法和理念无疑都暗合了进化论的思想。  莱绅通灵也将对所有管理人员的“阴阳之道”能力进行培训和管理,所有员工都要进行绩效、企业文化考核2/7/1排序,所有可以进行PK竞赛的部门和项目,都要创造条件PK。  当今社会,竞争无处不在。一个客户顾问站在商场柜台前,其实面临着同一个商场几十个品牌的竞争;顾客要是在网络上消费,他有几百甚至几千几万个品牌可供选择。  每个品牌都是面对无数个品牌的竞争。好业务是生长出来的,人才也是生长出来的。员工拒绝竞争就等于宣布了拒绝成长。竞争和生物进化论是社会的底层逻辑,是所有万物的“第一性原理”。我们与其逃避竞争,不如拥抱竞争。   在进化组织的环境里,优秀员工的真实能力通过各种竞赛可以得到充分展现,从而被发现,拥有更多资源和成长机会。相对落后的员工,通过对标竞赛,得到及时反馈,通过复盘、反求诸己,自己积极纠偏,向高手看齐,能力可以得到迅速提升。  即便部分成员不能跟上组织发展,最终被淘汰,也在进化型组织中得到了提高和锻炼,提升了自己在社会上的竞争力。  在进化型组织里,员工的各种竞赛本质是借假修真,通过各项工作载体这些“假”,最终修炼出自身本领这个“真”。  每个人都不是天生的管理高手,如果懂得了管理中的机械和进化的“阴阳之道”,运用好相关工具,就可以对自己、对下属和组织进行阴阳平衡的诊断,针对不同状况,提出不同的解决问题方案。  如果只是进化论运行得很好,有排序,有内外部竞争,但机械论运行得不好的组织,会缺乏工作模型,或模型执行不力,员工虽然想工作,也缺乏方法,这样的组织内部混乱,也很难给客户赋能。  如果机械运行得不错,有制度,有模型,但是进化论运行得不好的组织,员工工作按部就班,员工缺乏创新,缺乏动力。   在进化组织的环境里,优秀员工的真实能力通过各种竞赛可以得到充分展现,从而被发现,拥有更多资源和成长机会。相对落后的员工,通过对标竞赛,得到及时反馈,通过复盘、反求诸己,自己积极纠偏,向高手看齐,能力可以得到迅速提升。  即便部分成员不能跟上组织发展,最终被淘汰,也在进化型组织中得到了提高和锻炼,提升了自己在社会上的竞争力。  在进化型组织里,员工的各种竞赛本质是借假修真,通过各项工作载体这些“假”,最终修炼出自身本领这个“真”。  每个人都不是天生的管理高手,如果懂得了管理中的机械和进化的“阴阳之道”,运用好相关工具,就可以对自己、对下属和组织进行阴阳平衡的诊断,针对不同状况,提出不同的解决问题方案。  如果只是进化论运行得很好,有排序,有内外部竞争,但机械论运行得不好的组织,会缺乏工作模型,或模型执行不力,员工虽然想工作,也缺乏方法,这样的组织内部混乱,也很难给客户赋能。  如果机械运行得不错,有制度,有模型,但是进化论运行得不好的组织,员工工作按部就班,员工缺乏创新,缺乏动力。
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